Прокачка суперсили роботи з групами
Тренери Ощадбанку не просто навчалися - ми прокачували суперсилу роботи з групами!
На тренінгу "Техніки проведення тренінгу" з Геннадій Ткаченко мирозбиралися, як керувати груповою динамікою (навіть коли вона "керує тобою"), вчилися працювати з опором і перетворювати "я не згоден" у конструктив, відпрацьовували техніки залучення, довіри та ефективної взаємодії, тренували реакції на складні запитання (і ті самі "незручні" коментарі).
Було багато практики, інсайтів і моментів, коли "ой, це ж про мою групу!"
Висновок простий: сильний тренер - це не той, у кого ідеальна презентація, а той, хто впорається навіть із "бойовим" учасником… і зробить його своїм союзником!
Далі - тільки більше сильних тренінгів і вдячних учасників!